入社 2019年7月 正社員入社
(入社2年目/28歳)
2020年10月 主任昇格
前職 携帯電話修理店
Q.入社前はパソコンの知識があったんですか？
入社当初、パソコンに関する知識は皆無でしたね。
上司や先輩からのトレーニングを受けたり、自分でも「自作パソコン」を組み、知識を深めていきました。
その時に自作したパソコンを使って、同僚たちとオンラインゲームを楽しんでいます。
入社して1年ほど経過した時にパソコン整備士の資格を取得する事ができました。
日々、お客様が持ち込まれるパソコンのお困りごと解決を行っています。
上司や先輩からのトレーニングを受けたり、自分でも「自作パソコン」を組み、知識を深めていきました。
その時に自作したパソコンを使って、同僚たちとオンラインゲームを楽しんでいます。
入社して1年ほど経過した時にパソコン整備士の資格を取得する事ができました。
日々、お客様が持ち込まれるパソコンのお困りごと解決を行っています。
Q.業務内容を教えてください
日々の業務に関して、店舗勤務が半分、ショッピングモールなどでの催事勤務が半分といった感じです。
時期により異なりますが基本的には残業は無く、繁忙期でも月20-30時間程です。
Q.どんな所に”やりがい”を感じますか？
お客様と直接相対してお話を聞く事で、そのお客様にとって最適な1台をご提案したり
パソコンが故障してお持ち込み頂いたお客様の『困った』を解決できたり
お客様から「ありがとう」と感謝の言葉を頂戴すると、嬉しいですね。
人の役に立っていると実感します。
そして、会社が大きく成長しているのでモチベーションが高まります。
やればやっただけ評価される、毎月のミニボーナスに反映されたり、夏冬の賞与に反映されています。
お客様から「ありがとう」と感謝の言葉を頂戴すると、嬉しいですね。
人の役に立っていると実感します。
そして、会社が大きく成長しているのでモチベーションが高まります。
やればやっただけ評価される、毎月のミニボーナスに反映されたり、夏冬の賞与に反映されています。
Q.直近の目標を教えてください
もっともっと、会社のビジネスを伸ばしていけるような人間になりたいです。
チームマネジメントや販売戦略など、学ばなければいけない事はたくさんあります。
一歩一歩実践していき、乗り越えていきたいです。
先輩社員としてのメッセージ
日々の業務の中で「接客」がメインとなり、重要なのはお客様とのコミュニケーションです。
パソコンに関する知識も重要ですが、何より大切なのはお客様のお話をしっかりと理解し、最適なご提案をする事。
異業種からの転職も多く、釣具の販売や美容師、スポーツ用品店で働いていたスタッフもいます。
パソコンやスマートフォンの知識はなくても、接客の経験が活かせる職場だと思います。
パソコンに関する知識も重要ですが、何より大切なのはお客様のお話をしっかりと理解し、最適なご提案をする事。
異業種からの転職も多く、釣具の販売や美容師、スポーツ用品店で働いていたスタッフもいます。
パソコンやスマートフォンの知識はなくても、接客の経験が活かせる職場だと思います。
やる気と積極性、向上心がとても大事です。
会社が大きく成長している最中で、やりがいも大きく、自分のパフォーマンスがしっかりと評価される社風です。
パソコンの森で、一緒に成長していきましょう。