こんな時はハードディスク(HDD)修理・交換が必要かも
修理・交換が必要な可能性が高い症状
- パソコンが起動しなくなった
- パソコンの起動が遅くなった
- HDDから異音がする(パソコン内部から「ギギギー」「ガリガリ」)
- 読み書きエラーが多発している
- HDDの空き容量が不足している
- 突然パソコンが止まり、再起動が繰り返される
- 慢性的にパソコンの動作が重い
- BIOSでHDDが認識されない
HDDは大切なデータの保存場所
HDDはデータの記憶領域です。写真や、ワード・エクセルなどのファイルを保存したり、OSやソフトウェアをインストールしたり、パソコンに覚えさせる全ての内容はHDDに格納されています。
HDDが破損していなくても…
HDDが破損していなくても交換が必要な場合があります。それは、保存しているデータ量が増えて空き容量が少なくなっているケースです。この場合、HDDの動作が不安定になり、動作が遅くなったりします。
HDDの破損が始まっている時
HDDから異音が発生したり、読み書きエラーが多発したりするようなケースは、HDDの物理的な破損が始まっていると言えます。HDDの破損は自然に直るようなことはありませんので、放っておくと悪化していくことになります。
HDDの破損が進んでいる時
パソコンが起動しない、突然電源が落ちるというような場合で、その原因がHDDであるならば破損が進んでいる可能性が高いでしょう。このまま無理して使い続けていくと、より重大な障害が発生する可能性があります。
※パソコンが起動しない・当然電源が落ちるというのは、電源ユニット、マザーボード、内部のホコリが溜まっているというようなことも原因として考えられます。
まずは無料診断を!
まずはお電話でお問合せいただき、詳しく症状をお聞きできれば原因がハードディスクにあるのか、そうでないのか判断できる場合があります。また、ご来店or出張にて、症状が起きているパソコンを一度実際に見せていただければ、いくつかの機器を用いて簡単な動作確認に行って、症状の原因を探り出すことができます。必要があれば、お見積もり後に修理させていただきます。
相談無料!携帯電話からもOK!
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無料診断
お問い合わせをいただいた故障内容や、実際のパソコンの症状、いくつかのテスト(動作確認)を通して、原因を判断します。
お見積もり
HDDに故障があると判断した場合には、お見積もり後、修理作業に入ります。
修理・交換・SSD換装・データ復旧
HDDの故障の場合、動作を正常に戻す「修理」、新しいHDDへの「交換」、よりスピードの速い「SSD換装」などの方法があります。「データ復旧・復元サービス」で壊れたHDDからデータを救出し、新しいHDDにデータを移行することも多くあります。
修理
HDDが壊れていて、HDD自体の修理・補修が可能な場合は、その修理を行います。
交換
修理が難しい場合や、修理が高額になる場合には、お安く仕入れた新しいHDDに交換します。HDDが壊れていなくても容量が少なくなっている場合にはより大きな容量のHDDに交換することもあります。交換には、新しいHDD代と、作業料金(9,800円)がかかります。
SSD換装
ご希望があれば、HHDを、より高速なSSDに換装することで、処理速度が上がり、大幅なスピードアップが実現できます。容量と速さを兼ね揃えるSSHDハイブリッドHDDへの交換も行います。
データ復旧・復元
壊れた古いHDDに入っているデータを救出して、新しいHDDに移すことを希望される方もとても多くいらっしゃいます。
ハードディスク故障の際、やってはいけないこと
自分で試行錯誤する・使用を続けること
HDDに異常を感じたとき、自分でどうにかしようと電源を入れなおしたり、何とか動くようにいろいろやってみたりする気持ちも分かります。しかし、HDDに障害の可能性がある場合、使用を続けるのはNGです。それは症状が悪化する可能性があるからです。例えば、不良セクタが発生している場合には、その損傷が広がり、データの消失の範囲が広がっていく可能性があります。ご自身で試行錯誤を繰り返すうちに、重要なデータを完全に失ってしまう可能性があるのです。
パソコンの電源を切って連絡をください
精密な装置であるHDDは消耗品です。一度始まった破損は進むことはあっても戻ることはありません。異常を感じた時はパソコンの電源を切ってください。安静な状態を保つようにしてください。今からでも遅くないことを祈ります。HDDに障害が起こっていても深刻になっていなければ、ほとんどのケースでデータを復元できます。なるべく早くご連絡ください。
お問い合わせ・診断は完全に無料!
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パソコンのことならイオンタウンユーカリが丘のパソコン修理専門店「パソコンの森」へ!修理・設定・処分・買取まで♪無料電話相談・無料診断を承ります!早めに原因や状況を把握することが解決の近道!まずはお気軽にお問合せください!お見積もりまで一切無料♪お見積もりをご了承いただければ修理に入ります。格安修理料金に自信あり!メーカーや他店と比べてください!スピード対応! 最短で当日中の解決を目指します!パソコン持ち込みで来店修理が多いですが、店舗から10kmまでなら出張修理2,000円均一♪ 佐倉市・八千代市・四街道市・印西市の方や、10km以上でも千葉県内全エリア・茨城県の一部エリアに最短即日出張!※ 現在、出張は休止させていただいています。お持込みのみの対応になります。
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