重い・遅いパソコンの修理

パソコンが遅い！重い！イライラ…を快適に！

こんなトラブルでお悩みの方

びっくりするほど早く・軽くなります！

なかなか起動しなかったり、以前と比べパソコンの動作が遅かったり。上記以外でも、パソコンを使用している最中に、「応答なし」などと表示されて画面が反応しなくなって操作できなくなったり、起動はするけど固まったまま動かなかったりする場合もあります。何とかならないかと悩まされる人も多く、よく相談を受けます。そして、原因把握と改善作業をすることで驚くほど軽くて早い、快適な環境を手にしています。

4つの原因と対処方法

遅い原因は４つ

パソコンの動作が遅くなる主な原因は大きく分けると４つあります。スペック不足、常駐プログラムが多すぎる、ハードディスクの障害、ウイルス感染です。

スペック不足

パソコンの頭脳「CPU」が弱かったり、作業をするための机「メモリー」が狭かったりすると、できることが限られるため、どうしても動作は遅くなってしまいます。例えば、（OSがWindows Vista、7、8、10の場合）メモリーは最低でも4GB近くはないとパソコンが重い・遅いと感じることでしょう。これらはパソコンの故障ではなく、性能（スペック）の問題です。この場合、性能を強化することが改善方法になります。一番の具体的な解決策はメモリーを増設することです。その他にもデスクトップアイコンの整理、WindowsXP・Vista・7をクラシックスタイルに変更、ウイルス対策ソフトの変更などが挙げられます。

常駐プログラムが多い

常駐プログラムとは？

常駐プログラム・常駐ソフトとはパソコンを使っている間、常に動いているプログラムのことです。MessengerやSkype、セキュリティソフト、アップデートソフト、iTunesなどに代表され、これらは自身で起動しているわけではなく、パソコンを立ち上げると同時に自動で起動される設定になっているものです（このようなプログラムをスタートアッププログラムと言います）。

常駐プログラムが多すぎると？

このような常駐ソフトがたくさんあると、パソコンの立ち上がりが遅くなったり、動きが重かったりということにつながります。常駐プログラムはデスクトップの場合、右下のタスクトレイで確認できます。タスクトレイにあるソフトは一見分かりませんが、全てパソコンのバックグラウンドで動作しています。

常駐ソフトが多い時の対策

常駐プログラムはスペック不足を引き起こします（CPU、メモリーを消費します）。不要な常駐プログラムを停止・無効化することで動作のスピードアップにつながります。

自分のパソコンの常駐プログラムを確認する方法

ハードディスク(HDD)の不具合

HDDは文書・写真・動画・音楽など大切なデータを保存する機器ですが、このHDDが損傷していて起動に時間がかかるケースがあります（悪化すると起動できなくなるケースがあります）。またHDD自体の損傷ではなく、HDD内のファイルが破損していたり、断片化を起こしていたりするケースもあります。HDDの空き容量が極端に少なくなっているケースも同様に起動が遅くなります。Windows UpdateでOSも最新の状態にすることで解決することがあります。また、HDD自体の故障の場合には、その故障を修理したり、初期化したり、交換することが大幅な改善につながるでしょう。ただし、この場合にはHDD内の大切なデータが消えてしまうので、「データ復旧・復元サービス」であらかじめ取り出しておきましょう。

データ復旧・復元サービスについて
断片化・デフラグとは？

ウイルス・スパイウェアに感染

インターネットに接続している時にのみ遅くなったり、セキュリティ対策が不十分だったり、ネットをしている時に突然何かの広告が表示されたり、関係ないホームページが勝手に開いたりすることはありませんか？その場合、ウイルスやスパイウェアに感染している可能性がとても高いでしょう。ウイルス・スパイウェアを駆除することで解決します。最終的な解決手段としてパソコンのリカバリー(初期化)がありますが、その際は大切な文書・写真・動画・音楽などのデータが消えてしまうので、あらかじめ「データ復旧・復元サービス」でデータを救済しておきましょう。

ウイルス駆除・セキュリティ対策について

パソコンの動作が遅い実際の原因

動作が遅い場合、それを解決へと導くポイントは「原因を正しく把握すること」です。これまで実際に相談されたお客様のパソコンに多かった原因を列記しておきます。

・Windows Vista以降のOSでメモリーが2GB以下など、容量不足
・ハードディスクの性能不足・容量不足・損傷・老朽化
・スタートアッププログラム(常駐ソフト)が多い
・セキュリティ対策ソフトが容量をくっている
・バックグラウンドで何かのソフトが動いていてCPU使用率が高い
・ハードディスクの断片化が進んでいる
・ホコリが溜まりすぎてパソコン内に熱がこもりCPUの処理能力が低下

効果の高い「メモリー増設」と「HDDの交換やSSDへの変更」

常駐プログラムの解除やセキュリティソフトの変更などが、一定の効果を与えることはありますが、それだけでは性能(スペック)が上がってはいませんので、今後同様に遅くなっていく可能性があります。その時は、予算が許すのであれば、パソコンそのものの性能をアップすべくハードウェアの増設や交換をすると効果的でしょう。

メモリー増設

比較的簡単に行える性能アップの方法として、メモリーの増設が挙げられます。メモリーを増設すれば同時に処理できる量が明らかにアップしますので、スピードが目に見えて改善するでしょう。

メモリー増設について

HDDの交換・SSDへの交換

次に効果の高い性能アップ策は、パソコンに内蔵されているHDDの交換もしくはSSDへの交換が挙げられます。WindowsなどのOSや各プログラムはHDD(ストレージ)に格納されているため、より高性能のHDDに交換することで、Windowsの動作速度は大きく改善されます。特にHDDをSSDに交換すれば、読み込み・書き込み速度が圧倒的に向上するため、多くの場合、数倍の高速化が実現されるでしょう。

HHD修理交換について
SSDとは？

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